Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 120 días. Si han pasado 120 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.

Para ser elegible para una devolución, Si no estás 100% satisfecho con tu compra, dentro de los 120 días siguientes a la fecha de compra, te reembolsaremos íntegramente el coste de tu pedido.

Varios tipos de bienes están exentos de devolución. No podemos devolver servicios de espacios en alquiler para nuestros eventos de expo.

Artículos adicionales no retornables:

Tarjetas de regalo
Productos de software descargables

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíe su compra al fabricante o distribuidor de tickets o servicios.

Hay determinadas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales:

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

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